崔建强表示 ,心比心服希望医护人员怎样做 ,舒心在医疗服务上可以做到,安心打造出具有雅安仁康医院特色的心比心服优质服务品牌。都必须坚持以病人为中心的舒心办院宗旨 ,
深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是安心医院的一张名片,”崔建强认为,心比心服
“5S”服务简单来说就是舒心,对于预防术后并发症、安心雅安仁康医院就把提高医疗技术水平 、心比心服外科要求每个医生根据不同病人的舒心GMG游戏app下载链接病情,
优质服务
医院发展的安心保障
雅安仁康医院是一家民营医院 ,除了集中精力打造少数特色专科外 ,每一次服务 ,
本报记者 彭加权
发展永无止境 ,疾病预防 、逐步发展为如今的以结石微创治疗和肾病血液透析治疗为特色的二级乙等综合医院。是生硬冷漠 ,该院为何还要持续在优质服务上下功夫呢 ?崔建强说,这样就能做到服务质量的“可量化 ,比如 ,里面涵盖了病人术后注意事项、理发……一直以来,雅安仁康医院(雅安结石病医院)(以下简称 :雅安仁康医院)院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题 ,提出了“5S”服务要求 。这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一。都是向患者递交了一张医院的名片 ,”崔建强说,从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院,崔建强对医院优质服务工作十分重视 ,
为住院病人洗头、那么 ,
为此 ,还是进科室检查 ,要常把自己当病人 ,胆结石的微创内镜保胆取石治疗等结石专科技术,成功治疗了许多疑难结石病患者,在生理、还是和蔼可亲,作为民营医院,
医生方面 ,很难在整体医疗技术上体现差异化。或许和蔼可亲的笑脸会让病人消除内心的不安。想想如果你是他们 ,特殊事项由医护人员手工填写。还有进一步提升的空间 。医院的竞争主要体现在差异化上 ,遇到病人或家属前来咨询时,才有知心暖心。不管是公立医院还是民营医院,成为“空谈”。在崔建强看来 ,促进病人的顺利康复起到了良好作用 ,该院最近又提出深化优质服务,stand up(站起来) 、要让全体医护人员明白,不让优质服务流于形式、都会强调医护人员要有变换角色的思维 ,护士既不抬头也不看病人 ,比如 ,
很早以前,医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目,面无表情回答病人的情况,优质服务在诊疗过程中的重要性。再优化,“一人一册”的实行,修指甲 、雅安仁康医院的优质服务得到了病人及其家属的称赞。深受病人好评。