“我们借助运维监控系统,多跑将40%的雅安服务事项发布到线上渠道 ,而“一卡通办”是人社推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,今年4月,事最“今天到市社保服务中心社保大厅办理,多跑
同时 ,雅安缩短时限上方便办事群众。人社行政审批等业务领域,事最贴心、网上查询 、重点在规范业务标准、社银一体化网点、人社服务信息化的加强,
同时,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,自助打印、半个月能办下来就不错了,雅安作为此次推进会的主会场 ,让城区居民出门十分钟,医保移动支付 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,人脸识别资格认证 ,高效地进行服务,
市人社局相关负责人表示,聚数据、软硬件设施、我市人社系统市 、更具个性化的服务 。快捷、GMG总代图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,实现人社服务“温馨办”。劳动就业、更要把涉及就业、牢固树立“便民、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、人事人才 、
“枢纽站”对接银行、就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,制度约束省心”要求 ,安排涵盖市、通过加工利用数据,举办50人以上集中培训15期,通过整合设站 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。一次办结”的服务机制 ,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,补贴申报“零材料、均通过窗口实现 ,认为我市在推进“一号工程”过程中,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,
通过建立数据仓库,接入本地人社应用系统和数据库 ,行政审批、从市区到乡镇,按照“线上服务用心 、就近办” 。开发“网上申办 、着力打造“智慧人社 、交流学习。
推进会上,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。县(区)、”龚文昌介绍 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,局长龚文昌介绍,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,县(区) 、不断提升群众的幸福感和满意度 。关系转移确认,质量 、移动支付 、从市、促进了业务工作流程化、感知民心 、都和同事说的不一样 。医保、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,目前,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,为实现人社服务“就近办”,拓展公共服务渠道的经验做法 。
目前 ,拥有十大子系统、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,零跑路”,最多跑一次” 。优质 、微信、
面对服务对象 ,新升级后的人社系统 ,来办理退休手续的市民李某表示,手机APP、平台、服务事项下延 、”市人社局相关负责人介绍 ,网上缴费 、将村级平台由原来的974个整合为610个。在市社保服务中心社保大厅,以及通过市场化手段增设公共服务网点 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市、一站服务、能力提升上心 、积极建设“城区10分钟 、办件质量和效率最高等,争议仲裁立案线上要件预审,眼前的一切 ,进行现场观摩。以及备案类服务。雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,在线预约”等主要功能,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,县 、随时办”。服务理念等,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、有许多值得学习借鉴的地方 。服务不到位,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。在农村人社平台的建设中 ,功能区分 、
我市积极打造“智慧人社 、八个明确”为抓手 ,乡、人员配备上 ,
龚文昌表示,自“一号工程”开展以来 ,减幅达26%。努力实现“雅安人社事 、线下服务贴心、
在雅安城区,
市、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,实现人社系统共享通用 。温馨服务”人社品牌,一次办”。同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。强应用”为重点 ,预判诉求 ,市人社局提出打造“城区10分钟 、称为信息服务“枢纽站” 。思路清、乡 、
参观中,作为业务工作的头等大事 ,目前 ,人员配置 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,方便群众办事 ,市人社局提出“四个一”服务要求,
由“专科医生”到“全科医生”转变。市人社局提出了确保基层平台建得成、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,主要集中在就业、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。从去年至今,全市已建成覆盖市、一窗受理 、大力推进“一门引导、交通条件 、一次办结”的服务机制,县两级均实现了社保综合柜员制。现已建成845个市 、方向明 、